• “あなたの街の便利屋さん” 便利屋らくらく

ご利用の流れ


STEP 1

ご状況の整理

まずはご状況の確認をしましょう。
「現状がどうなっているのか?」「何が問題なのか?」を、できる範囲で結構ですので確認・把握・整理をしてみてください。
すると、現状が「スタート地点=お客様の現在状況」となり、その問題が解決することが「ゴール地点=お客様の希望内容」となり、お見積りが円滑に進みます。

文章で考えるのが難しい場合は箇条書きでも大丈夫です。また撮影をして「写真」や「動画」にして頂くのもOKです。

上記のような準備がなくお問合せして頂いても問題ございません。
ただし、電話・メッセージのやり取りにて「1つずつ確認」させて頂くことになり、お見積り作成まで非常にお時間がかかります。
その点はご了承ください。

※ 仮お見積りなしの現地にて本お見積りの場合は、お客様と弊社のスタッフとで一緒にこの作業をさせて頂きます。こちらをご希望の場合はお問合せでその旨をお伝えください。


STEP 2

依頼する

ご依頼の方法はいくつかございます。

電話
インスタグラム
FAX

お客様のご都合の良い方法にて弊社までご連絡下さい。 詳細は「お問合せ」のページにて。

※ 作業中の場合、電話に出ることができない場合がございます。その際は留守番メッセージをお残し下さい。


STEP 3

仮お見積り

お客様より頂いた情報で仮お見積りを作成します。
仮お見積りは「情報のみ」でのお見積りになるため、あくまで目安の費用・作業時間での掲示となります。

遠方地の場合は「交通費」が別途加算となりますが、住所の情報がない場合は「大阪府摂津市内」で作業した場合のお見積りとして掲示します。


STEP 4

本お見積り

実際の作業する現場にお伺いし、弊社のスタッフがお客様へヒアリング・状況確認等をさせて頂きます。
一度お持ち帰りさせて頂き、お見積り書を作成しお客様へ送付させて頂きます。

※ 簡単な内容であればその場でお見積りを掲示し、お客様の同意がある場合、その日のうちに作業をすることも可能です。
ただし、「作業規模が大きい場合」や「特殊な工具が必要な場合」など、その日に作業をお請け出来ないこともありますのでご了承ください。


STEP 5

作業開始

準備

お客様と事前に日程調整をさせて頂き、作業当日までに弊社にて必要な道具・資材を準備します。
作業内容によってはお客様に予めご準備頂くこともありますが、その際は予めお伝え致します。

開始

当日はご挨拶のあとに「作業内容の確認」を必ずさせて頂きます。
作業中はお客様の立会いは特に必要ございません。(※1)
内容によっては途中でご確認させて頂くことがございます。

終了

すべての作業の終了時に、お客様のご希望通りか必ずご確認ください。
ご確認後にお客様のサインを頂き、作業は完了となります。(※2)
作業完了後は道具や余った資材の後片付け、簡単な清掃を終えて撤収します。

(※1)模様替え・遺品整理など「お客様と一緒に」作業させて頂くこともございます。
(※2)現金でのお支払いの場合はこのタイミングでのお支払いとなります。


STEP 6

お支払い

お支払い方法は以下の3つよりお選びください。

現金

作業終了後、お客様のサインを頂く際にお支払いとなります。
領収書はその場で発行します。

お振込み

作業終了後、お振込みに必要な内容を記載した用紙をお客様にお渡しします。
作業終了日より原則7日以内にお振込みください。
※ お振込みに必要な手数料はお客様ご負担ください

領収書は振込が確認でき次第順次発行・送付致します。

請求書払い(法人のみ)

請求書を当月末に発行し、メール・FAX・郵送にて送付いたします。
作業日が27日~末日の場合は翌月10日までに発行・送付します。

お支払い(銀行振込)は作業日の翌月末までにお願いします。


ご依頼・お問合せ

お見積り・作業の流れについては、ご利用の流れをご確認ください。

お問合せ方法は3種類!

>ご都合の良い方法でお問合せ下さい!

電話
インスタグラム
FAX

お気軽にご相談ください!

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便利屋らくらくは大阪府摂津市を拠点に、京阪神・関西エリアの皆様のお手伝いをさせていただきたいと考えております。

※ 京阪神・関西エリア以外の方でもお気軽にご相談ください!!

電話以外にもFAX・インスタグラムのDMでもご相談受け付けております。お気軽にご連絡下さい!

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ひとつひとつ真心込めて作業します。
あなたの笑顔とこれからの幸せのために・・・