• “あなたの街の便利屋さん” 便利屋らくらく

よくある質問

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Q1. お見積りは無料ですか?

質問者様(お客様)のイメージ

お見積りは無料ですか?

回答者(弊社)のイメージ

はい、基本無料です。

お見積りは基本無料ですので、まずはお気軽にご連絡・ご相談ください。

回答者(弊社)のイメージ

なお、弊社の定める条件に当てはまる場合は有料とさせて頂くことがございます。

例1)お見積り承諾後、前日・当日の依頼キャンセル
 (お見積り時点でのキャンセルはこれに含まれません)
例2)同一のお客様で複数回キャンセルが続いている場合
例3)作業地が2箇所以上ある場合
 (隣接地の場合は1箇所の扱いです)


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Q2. 電話やWEBのみでお見積りできますか?

質問者様(お客様)のイメージ

電話やWEBのみでお見積りできますか?

回答者(弊社)のイメージ

はい、「仮お見積り」は可能です。

正式な内容でのお見積り(=本お見積り)は実際の作業場所や作業内容・物量をスタッフが現地にて確認をしてお見積りを算出する必要がございます。
※ 御見積書の発行は本お見積り実施後にしか作成することができません。

回答者(弊社)のイメージ

そのため、電話やWEBのみでのお見積りは「概算」による「仮お見積り」のみとなります。
ご了承ください。


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Q3. 現金以外での支払いは可能ですか?

質問者様(お客様)のイメージ

現金以外での支払いは可能ですか?

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はい、可能です。

便利屋らくらくでは作業後の「現金」による支払いの他にも、「口座振り込み」「請求書払い(法人のみ)」が可能です。

質問者様(お客様)のイメージ

カードやQRコード決済は無理ですか?

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申し訳ございません。現在弊社では取扱いを行っておりません。


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Q4. 足の踏み場もない惨状、天井近くまでゴミが積み重なっているような状況でも、汚部屋・ゴミ屋敷の清掃可能ですか?

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足の踏み場もない惨状、天井近くまでゴミが積み重なっているような状況でも、汚部屋・ゴミ屋敷の清掃可能ですか?

回答者(弊社)のイメージ

もちろん、可能です!

便利屋らくらくでは基本的にどのような環境下であっても作業をお請け致します。

まずはお気軽にご相談ください。

回答者(弊社)のイメージ

ただし、スタッフに危険及び可能性がある場合、法律・法令に反する内容がある場合等、お請け出来かねずお断りさせて頂くこともございます。

その際はお客様にしかっりとご説明をさせて頂き、場合によっては最善案を検討・掲示させて頂きます。


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Q5. ホームページにない内容でも依頼可能ですか?

質問者様(お客様)のイメージ

ホームページにない内容でも依頼可能ですか?

回答者(弊社)のイメージ

まずはお気軽にご相談ください。

ご依頼の内容によってはお請け可能なことはたくさんございます。
どのような内容か、ぜひお聞かせください!

回答者(弊社)のイメージ

一方で「資格が必要な作業」「危険物を取り扱う作業」「法律に反すること」など「弊社スタッフまたは提携企業」が作業することできない内容の場合は、残念ながらお請けできないこともございます。

回答者(弊社)のイメージ

とりあえず、お困りごとがありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです♪


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Q6. 送迎ドライバーのヘルプをお願いできますか?

質問者様(お客様)のイメージ

送迎ドライバーのヘルプをお願いできますか?

回答者(弊社)のイメージ

基本可能ですが、条件によってはお請けできないこともございます。

便利屋らくらくでは基本的にどのような環境下であっても作業をお請け致します。
お気軽にご相談ください。

回答者(弊社)のイメージ

ただし、スタッフに危険及び可能性がある場合、法律・法令に反する内容がある場合等、お請け出来かねずお断りさせて頂くこともございます。

その際はお客様にしかっりとご説明をさせて頂き、場合によっては他に方法が何かないか、最善案を検討します。


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Q7. 作業中に追加の依頼をしてもいいですか?

質問者様(お客様)のイメージ

作業中に追加の依頼をしてもいいですか?

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大歓迎です!お気軽にお声がけください!

追加のご依頼は大歓迎です!まずはお気軽にお声がけ・ご相談ください。

回答者(弊社)のイメージ

ただ、当日のスケジュールによってはすぐのご対応ができない場合がございます。
その際は翌日以降に改めて日程調整の上で作業となる場合がございます。ご了承ください。


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毎週や毎月のようなスケジュールでの依頼は可能ですか?

質問者様(お客様)のイメージ

毎週や毎月のようなスケジュールでの依頼は可能ですか?

回答者(弊社)のイメージ

はい、可能です。

定期的なお掃除・お手入れ、買い物やペットの散歩など、いろいろとお請け可能な内容がございます。
お気軽にご相談ください。

回答者(弊社)のイメージ

法人様につきましては派遣契約等に係りますので要ご相談となります。


ご依頼・お問合せ

お見積り・作業の流れについては、ご利用の流れをご確認ください。

お問合せ方法は3種類!

>ご都合の良い方法でお問合せ下さい!

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